Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni si applicano a ogni ordine effettuato su selvorn.shop. Leggile prima di ordinare. Effettuando un ordine, le accetti.

1. Chi siamo

selvorn.shop è gestito da GHOST RETAIL LIMITED, operante come SELVORN, società registrata in Inghilterra e Galles. I nostri dati sono riportati nelle Note legali. Puoi contattarci a support@selvorn.shop o al +44 7856 275750.

2. Chi può ordinare

Il nostro negozio è rivolto a consumatori maggiorenni che acquistano per uso personale. Spediamo nei paesi indicati nella pagina Spedizioni.

3. Prodotti

Descriviamo e fotografiamo ogni capo nel modo più accurato possibile. I colori possono variare leggermente a seconda dello schermo, e gli articoli di styling mostrati con un capo (come scarpe o altri indumenti) non sono inclusi salvo diversa indicazione nella descrizione. Se un prodotto è venduto come set, il numero di pezzi è indicato nel nome e nella descrizione.

4. Prezzi e valuta

I prezzi sono indicati nella valuta scelta (USD, EUR, GBP, DKK, SEK, NOK o CHF). Le spese di spedizione si aggiungono alla cassa e sono mostrate prima del pagamento. Il totale del riepilogo è l’importo che paghi. Possono applicarsi dazi e imposte all’importazione, come spiegato nella pagina Spedizioni. Se un prezzo è palesemente errato, ti contatteremo prima della spedizione e potrai annullare l’ordine senza costi.

5. Conclusione del contratto

Le nostre pagine prodotto costituiscono un invito a ordinare. Cliccando su «Ordina con obbligo di pagamento» fai un’offerta vincolante di acquisto degli articoli nel carrello. Confermiamo la ricezione dell’ordine via email. Il contratto si conclude quando accettiamo l’ordine spedendolo e inviando la conferma di spedizione. Se non possiamo accettare l’ordine (ad esempio perché un articolo non è più disponibile), te lo comunichiamo e rimborsiamo integralmente l’eventuale pagamento.

La lingua del contratto è l’inglese; quando offriamo queste condizioni in un’altra lingua, la traduzione è fornita a titolo informativo. Conserviamo i dati dell’ordine e te li inviamo via email; se crei un account, puoi consultarli anche lì.

6. Pagamento

Il pagamento avviene al momento dell’ordine con uno dei metodi indicati alla cassa. Vedi Pagamento e sicurezza.

7. Consegna

Zone, costi e tempi stimati di consegna sono indicati nella pagina Spedizioni. Il rischio passa a te al momento della consegna dei beni a te o a una persona da te indicata.

8. Resi e diritto di recesso

Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla consegna secondo la nostra politica Resi e rimborsi. I consumatori di UE e Regno Unito hanno inoltre un diritto legale di recesso di 14 giorni; vedi Diritto di recesso.

9. Difetti e garanzie legali

Siamo tenuti a consegnare beni conformi al contratto. Se un capo è difettoso o non corrisponde alla descrizione, hai i diritti previsti dalla legge del tuo paese di residenza (in UE, ad esempio, la garanzia legale di conformità di almeno due anni dalla consegna; nel Regno Unito, i diritti del Consumer Rights Act 2015). Nulla nelle presenti condizioni limita tali diritti.

10. Responsabilità

Siamo responsabili delle perdite o dei danni che subisci e che sono conseguenza prevedibile della violazione di queste condizioni o di una mancanza di ragionevole diligenza da parte nostra. Non escludiamo né limitiamo la nostra responsabilità ove ciò sia vietato dalla legge, incluse morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, o frode.

11. Proprietà intellettuale

Il nome SELVORN, i modelli, le fotografie e i testi di questo sito appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Non puoi riutilizzarli senza il nostro consenso scritto.

12. Reclami

Se qualcosa non ti soddisfa, scrivi a support@selvorn.shop. Rispondiamo entro due giorni lavorativi e cerchiamo di risolvere ogni reclamo direttamente.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge di Inghilterra e Galles. Se sei un consumatore residente in un altro paese, conservi inoltre la tutela delle norme imperative della legge del tuo paese di residenza e puoi agire davanti ai giudici di quel paese.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. Al tuo ordine si applica la versione pubblicata al momento in cui l’hai effettuato.