Frakt & leverans
Vart SELVORN levererar, fraktkostnader och leveranstider, spårning samt importmoms och tull.
Vart vi levererar
Vi levererar till Storbritannien, Irland, Tyskland, Österrike, Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Frankrike, Italien, Spanien, Portugal, Finland, Danmark, Sverige, Norge, Schweiz, USA och Kanada. Om ditt land inte finns med i listan kan vi ännu inte leverera dit.
Vi levererar bara till den adress som du har angett i kassan. Om du behöver ändra adressen ska du kontakta oss innan din order har skickats. Vi kan inte omdirigera paket när de väl är på väg, och vi lämnar inte ut beställningar personligen eller godkänner avhämtning som köparen har ordnat.
Varifrån vi skickar
Beställningar packas och skickas från Storbritannien.
Fraktkostnader och leveranstider
| Destination | Kostnad | Beräknad leverans |
|---|---|---|
| Storbritannien | £5 | 3–5 arbetsdagar |
| Euroländerna som anges ovan | €9 | 5–9 arbetsdagar |
| Danmark | 69 kr. | 5–9 arbetsdagar |
| Sverige | 99 kr | 5–9 arbetsdagar |
| Norge | 109 kr | 6–10 arbetsdagar |
| Schweiz | CHF 12 | 6–10 arbetsdagar |
| USA och Kanada | $12 | 6–12 arbetsdagar |
Fraktkostnaden för din beställning visas i varukorgen och i kassan innan du betalar. Leveranstiden räknas från den dag din beställning skickas. Vi strävar efter att skicka beställningar inom 1–3 arbetsdagar efter betalning. Arbetsdagar är måndag till fredag, utom brittiska helgdagar.
Varje beställning skickas med spårbar leverans. Vi skickar spårningsnumret till dig med e-post när paketet lämnar oss, och vi sparar transportörens leveransbekräftelse för varje beställning.
Tull, importmoms och avgifter
Beställningar skickas från Storbritannien. Vid leveranser utanför Storbritannien är din beställning en import till ditt land.
- EU-länder: importmoms och, i förekommande fall, tull kan tas ut vid leverans av transportören eller tullmyndigheten, tillsammans med eventuell hanteringsavgift från transportören.
- Norge och Schweiz: importmoms, tull och transportörens hanteringsavgifter kan tas ut vid leverans.
- USA och Kanada: importtull, skatter och transportörens avgifter kan gälla för alla paket och kan tas ut av transportören före eller vid leverans.
Om det inte tydligt framgår i kassan att dessa avgifter ingår, ingår de inte i vårt pris och betalas av mottagaren. Beloppet beror på reglerna i ditt land och på beställningens värde, så vi kan inte uppge det exakta beloppet i förväg. Om du vägrar betala avgifterna och paketet skickas tillbaka till oss återbetalar vi varans pris, men inte den ursprungliga fraktkostnaden eller eventuella returavgifter som transportören har dragit av.
Försenade, förlorade eller skadade paket
Om ditt paket inte har kommit inom 10 arbetsdagar efter det senaste beräknade leveransdatumet, eller om spårningen inte visar någon förflyttning på 7 arbetsdagar, ska du skicka e-post till oss med ditt ordernummer. Vi inleder då en utredning hos transportören och skickar en ersättningsvara eller återbetalar hela beloppet om paketet bekräftas som förlorat.
Om ett paket kommer fram skadat ber vi dig spara förpackningen och skicka bilder till oss inom 14 dagar efter leveransen, så att vi kan åtgärda det.
Frågor
Skicka e-post till support@selvorn.shop eller ring +44 7856 275750 och ange ditt ordernummer.
Senast uppdaterad 28 oktober 2026