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Envíos
Última actualización: 27 septiembre 2026
Enviamos todos los pedidos con seguimiento. Los gastos de envío se muestran siempre al finalizar la compra, en tu moneda, antes de pagar.
Dónde enviamos
Enviamos a los 27 países de la Unión Europea, Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia, Estados Unidos y Canadá. Si tu país no aparece al finalizar la compra, todavía no podemos enviar allí.
Preparación
Los pedidos se envían en 1–3 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos del Reino Unido). Recibirás un correo con un enlace de seguimiento en cuanto salga tu paquete.
Tarifas y plazos
| Destino | Servicio | Precio | Entrega tras el envío |
|---|---|---|---|
| Unión Europea, Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia | Estándar, con seguimiento | USD 8,90 | 5–9 días laborables |
| Estados Unidos, Canadá | Estándar, con seguimiento | USD 11,90 | 6–12 días laborables |
Las tarifas se fijan en dólares estadounidenses y se convierten a la moneda en la que compras (EUR, GBP, DKK, SEK, NOK o CHF). El importe exacto aparece en el resumen del pedido antes de confirmarlo.
Los plazos son estimaciones del transportista. No están garantizados y pueden alargarse en festivos o por controles aduaneros.
Aranceles e impuestos de importación
Los precios de nuestra web son los de los artículos más los gastos de envío que se muestran al finalizar la compra. Según el destino, la aduana o el transportista pueden cobrar IVA de importación, aranceles o gastos de gestión cuando llegue el paquete. Salvo que el resumen del pedido indique que están incluidos, corren a cargo del destinatario. Si tienes dudas, escríbenos antes de pedir y te diremos qué esperar en tu país.
Si algo sale mal
- Dirección incorrecta: escríbenos cuanto antes. Podemos cambiar la dirección hasta que el paquete se envíe.
- Paquete retrasado o perdido: si el seguimiento no avanza en 7 días laborables, contáctanos. Abriremos una reclamación con el transportista y, si se confirma la pérdida, te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe completo.
- Paquete dañado: guarda el embalaje, haz una foto y escríbenos en los 14 días siguientes a la entrega.
Preguntas sobre una entrega: support@selvorn.shop.